1. Sözleşme
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), sizinle [ŞİRKET UNVANI] ("Demor Digital", "biz") arasındaki sözleşmedir. Adres: [ADRES], vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NO], MERSİS no: [MERSİS NO]. Şartlar rankrama.com web sitesi, sitedeki ücretsiz SEO araçları ve Rankrama uygulaması (hepsi birlikte "Hizmet") için geçerlidir.
Hesap oluşturarak ya da Hizmet'i kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Hizmet'i bir şirket ya da başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, bu Şartları onun adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz; bu durumda "siz" o kuruluşu da kapsar.
Hizmet işletmeler ve profesyoneller içindir. Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir.
2. Hizmet
Rankrama sitelerinizin dizine girmesine ve görünür kalmasına yardım eder. Paketinize göre site haritası takibi, Google Indexing API ve IndexNow ile adres gönderimi, Search Console üzerinden dizin durumu takibi, teknik site denetimi, önemli sayfalar için değişiklik takibi, Search Console performans verilerinin uzun süreli saklanması, SEO raporları, ekip çalışma alanları ve REST API sunar.
Web sitemizde "yakında" olarak işaretlenen özellikler henüz Hizmet'in parçası değildir. Hizmet'i sürekli geliştiririz; özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Ücretli bir paketin önemli bir parçası olan bir özelliği kaldıracaksak sizi önceden bilgilendiririz.
3. Hesaplar ve çalışma alanları
- Kayıt olurken doğru bilgi verin ve bilgilerinizi güncel tutun.
- Şifrenizi ve API anahtarlarınızı gizli tutun. Hesabınızda olanlardan siz sorumlusunuz.
- Çalışma alanı sahibine aittir. Sahip ve yöneticiler üye davet edebilir, rollerini değiştirebilir ve üyeleri çıkarabilir. Üyeler çalışma alanının projelerini, raporlarını ve etkinlik kaydını görebilir.
- Hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız gecikmeden [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine bildirin.
4. Siteleriniz ve Google erişimi
Yalnızca sahibi olduğunuz ya da yönetmeye yetkili olduğunuz siteleri ekleyebilir; yalnızca kullanmaya yetkili olduğunuz Google hesaplarını ve hizmet hesaplarını bağlayabilirsiniz.
Eklediğiniz her site için; herkese açık sayfalarını tarayıcımızla (RankramaBot) taramamıza, site haritalarını ve robots.txt dosyasını okumamıza, adreslerini sizin adınıza Google'a ve IndexNow'a göndermemize ve verdiğiniz erişimle Search Console verilerini okumamıza izin verirsiniz.
Rankrama üzerinden kullandığınız üçüncü taraf hizmetlerin şartlarına (Google API Hizmet Şartları ile Google Indexing API'nin kullanım yönergeleri ve kotaları dahil) uymaktan siz sorumlusunuz.
Bir sayfanın taranıp taranmayacağına, ne zaman dizine ekleneceğine ve nasıl sıralanacağına arama motorları kendileri karar verir. Dizine eklenmeyi, sıralamayı ya da trafiği garanti etmeyiz.
5. Kabul edilebilir kullanım
Şunları yapamazsınız:
- yönetmeye yetkili olmadığınız siteleri eklemek ya da Hizmet'i herhangi bir siteye makul olmayan yük bindirmek için kullanmak;
- tarayıcıyı, ücretsiz araçları ya da API'yi üçüncü taraf sitelere saldırmak, onları aşırı yüklemek ya da içeriklerini toplamak için kullanmak;
- paket sınırlarını, kotaları, istek sınırlarını ya da güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak;
- spam amacıyla ya da hukuka aykırı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerikler için toplu adres göndermek;
- hesabınızı çalışma alanınız dışındaki kişilerle paylaşmak ya da Hizmet'i yazılı onayımız olmadan yeniden satmak;
- mevzuatın izin verdiği durumlar dışında Hizmet'i kopyalamak, kaynak koda dönüştürmek ya da tersine mühendislik yapmak.
6. Ücretsiz deneme ve paketler
Yeni çalışma alanları Business paketinin 14 günlük ücretsiz denemesiyle başlar. Kart bilgisi gerekmez. Deneme abonelik olmadan biterse çalışma alanı Ücretsiz pakete geçer. Verileriniz silinmez, ancak Ücretsiz paketin sınırları geçerli olur: elinizdekiler kalır, paketin izin verdiğinden fazlasını ekleyemezsiniz.
Ücretli paketler, abone olduğunuz sırada web sitemizde gösterilen fiyatlarla aylık ya da yıllık olarak peşin faturalandırılır. Türkiye dışında ödemeler Stripe üzerinden ABD doları ile, Türkiye'de iyzico üzerinden Türk lirası ile yapılır. KDV gibi vergiler mevzuatın gerektirdiği yerde eklenir. Abonelik, siz iptal edene kadar her dönemin sonunda kendiliğinden yenilenir.
Bir paketin fiyatını değiştirirsek sizi en az [BİLDİRİM SÜRESİ] önceden bilgilendiririz. Yeni fiyat bir sonraki fatura döneminizden itibaren geçerli olur.
7. İptal ve iade
Aboneliğinizi çalışma alanınızın faturalandırma ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar paketinizin özelliklerini kullanmaya devam edersiniz. Sonrasında çalışma alanı Ücretsiz pakete geçer ve verileriniz silinmez.
İade: [İADE POLİTİKASI].
Size uygulanan mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.
8. Verileriniz
Hizmet'e koyduğunuz veriler ve sizin için aldığımız veriler (örneğin Search Console verileriniz) üzerindeki bütün haklar sizde kalır. Bize bu verileri yalnızca Hizmet'i size sunmak için gerektiği kadar saklama ve işleme hakkı verirsiniz.
Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda ve Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır. Kişisel verileri sizin adınıza işlediğimiz durumlarda (örneğin davet ettiğiniz üyelerin verileri) veri işleme sözleşmemiz geçerlidir: [VERİ İŞLEME SÖZLEŞMESİ].
Sayfa listelerini ve denetim sonuçlarını CSV dosyası olarak indirebilirsiniz. Hesabınızın silinmesini istiyorsanız [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine yazın.
9. Paylaşılan raporlar ve API
Paylaşılan bir raporun bağlantısına sahip olan herkes, paylaşım kapatılana ya da rapor silinene kadar raporu görebilir. Bağlantıyı kimin alacağına siz karar verirsiniz.
API anahtarları çalışma alanınıza şifre gibi erişim sağlar. Gizli tutun ve artık kullanmadığınız anahtarları silin. API erişimi paketinize bağlıdır ve istek sınırı uygulanır.
10. Ücretsiz araçlar
Web sitemizdeki ücretsiz SEO araçları hesap olmadan kullanılabilir. Olduğu gibi sunulur, istek sınırı uygulanır ve yalnızca test etmeye yetkili olduğunuz adreslerle kullanılabilir.
11. Üçüncü taraf hizmetler
Hizmet; Google, IndexNow'a katılan arama motorları, Stripe, iyzico ve Gravatar gibi üçüncü taraf hizmetlerle çalışır. Bu hizmetler kendi şartlarına tabidir. Erişilebilirliklerinden, kota değişikliklerinden ve kararlarından (örneğin Google'ın bir sayfayı dizine eklememeye karar vermesinden) sorumlu değiliz.
12. Erişilebilirlik ve destek
Hizmet'i erişilebilir ve güvenli tutmak için çalışırız; ancak her zaman erişilebilir ya da hatasız olacağını taahhüt edemeyiz. Bakım için Hizmet'e ara verebiliriz; mümkün olduğunda bunu yoğun olmayan saatlerde yapar, uzun kesintileri önceden duyururuz. Yazılı olarak ayrıca anlaşmadıysak hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) yoktur.
13. Fikri mülkiyet
Hizmet, yazılımı, tasarımı ve içeriği ile Rankrama adı ve logosu [ŞİRKET UNVANI]'na ya da lisans verenlerine aittir. Bu Şartlar size, hesabınız etkin olduğu sürece Hizmet'i kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak verir. Google, Search Console ve diğer ürün adları sahiplerinin markalarıdır.
14. Sorumluluk reddi
Hizmet "olduğu gibi" ve "erişilebildiği ölçüde" sunulur. SEO sonuçları arama motorlarına ve bizim kontrolümüz dışındaki pek çok etkene bağlıdır. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, Hizmet'in belirli bir sonuca ulaştıracağını taahhüt etmeyiz.
15. Sorumluluğun sınırlandırılması
Mevzuatın izin verdiği ölçüde; kâr, gelir ya da sıralama kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz ve Hizmet'ten doğan toplam sorumluluğumuz [SORUMLULUK SINIRI] ile sınırlıdır. Bu sınırlar, mevzuatın sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği durumlarda (örneğin kast ya da ağır ihmal hâlinde) uygulanmaz.
16. Askıya alma ve sona erme
Hizmet'i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Bir hesap bu Şartları ciddi ya da tekrarlayan biçimde ihlal ederse, ödemeler yapılmazsa ya da Hizmet'i, diğer kullanıcıları veya üçüncü kişileri korumak için gerekirse hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Mümkün olduğunda önce sizi uyarır ve sorunu gidermeniz için süre veririz.
Kapatılan hesabın verileri Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı şekilde silinir.
17. Şartlardaki değişiklikler
Hizmet ya da mevzuat değiştiğinde bu Şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az [BİLDİRİM SÜRESİ] önce e-postayla ya da uygulamada bildiririz. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Şartlar [UYGULANACAK HUKUK / YETKİLİ MAHKEME] hükümlerine tabidir. Yaşadığınız ülkenin emredici tüketici koruma kuralları saklıdır.
19. İletişim
[ŞİRKET UNVANI], [ADRES], MERSİS no: [MERSİS NO], vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NO]. E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI].